預約取消與改期規則

最後更新日期：2026年7月28日

以下規則適用於JLP PHOTO所有攝影預約服務。提交預約即表示您已閱讀並同意以下條款。

1. 取消政策

• 拍攝日期前7天以上取消：全額退款。
• 拍攝日期前3-7天取消：收取套餐金額的30%作為取消費。
• 拍攝日期前48小時至3天取消：收取套餐金額的50%作為取消費。
• 拍攝日期前48小時內取消：恕不退款。

以上時間為日本標準時間（JST），以書面通知（郵件）到達時間為準。

2. 改期政策

• 拍攝日期前7天以上改期：免費改期一次（需視攝影師檔期）。
• 拍攝日期前3-7天改期：收取套餐金額的20%作為改期費用。
• 拍攝日期前3天內：按取消政策處理，恕不接受改期。

改期僅限一次，新日期需在原始預約日期起6個月內。

3. 惡劣天氣

如遇颱風、暴雪等極端天氣影響拍攝安全，經雙方確認後可免費改期一次。普通雨天不影響拍攝，攝影師可協助調整路線至有遮蔽的地點（如伏見稻荷千本鳥居長廊）。是否因天氣改期由雙方協商決定。

4. 攝影師原因取消

如因攝影師突發狀況或不可抗力導致無法提供服務，將全額退款或免費改期。

5. 遲到處理

拍攝時間從約定時間開始計算。客戶遲到不影響拍攝結束時間，超時部分按¥5,000/30分鐘收取（需視攝影師檔期）。建議提前10-15分鐘到達約定地點。

6. 退款處理

退款將在雙方確認後7-14個工作日內原路返還。退款金額不含已產生的銀行轉帳手續費。

7. 爭議解決

如有任何爭議，請通過郵件 hello@jlp.net 聯繫，我們將友好協商解決。